Enquête conteneurs maritimes : des clients satisfaits !
Publié le 20 mars 2021
Pour toujours mieux répondre aux attentes de ses clients, Brangeon Transports et logistique les a interrogés à travers une enquête sur leur satisfaction vis-à-vis des prestations de location et vente de conteneurs maritimes. Des résultats très positifs, grâce au travail des équipes concernées, qui vont permettre d’améliorer encore qualité de service. Merci à tous les répondants pour leur participation !
Une satisfaction affirmée
98 % des répondants sont satisfaits, dont 64 % de clients très satisfaits, de leur achat ou ou location de conteneurs auprès du Groupe Brangeon qu’ils plébiscitent pour la qualité, le conseil et la proximité. Leurs retours confirment leur satisfaction à différents niveaux :- 99 % des répondants sont satisfaits de la prestation et de l’approche commerciale, saluant particulièrement la qualité de l’accueil
- 99 % sont satisfaits de leur devis, estimant que l’offre répond à leurs attentes
- 100 % sont satisfaits du suivi administratif et des échanges commerciaux.