Assistant administratif H/F

Dans le cadre du développement du service clients, vous intégrez une équipe de 5 personnes. vos missions :

• Assister l’équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients.

• Répondre aux demandes clients par téléphone et email.

• Assurer le volet administratif pour les dossiers appels d'offres : pièces obligatoires, rédaction des mémoires en lien avec le service commercial, veille.

• Gérer les réclamations clients et les litiges

• Saisir et actualiser les données dans le CRM.

• Optimiser les processus internes dans une dynamique du service client.

Votre profil :

• 🎓 Bac +2 en juridique ou transport – logistique vous avez acquis une expérience similaire de 2 ans

• Votre rigueur, votre capacité rédactionnelle et vos qualités relationnelles seront les qualités requises pour mener à bien ce poste.

• 💻 Maîtrise des outils informatiques (pack Office).

• La politique de recrutement vise à promouvoir l'intégration des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs

🌟 Pourquoi nous ?

• 📈 Une entreprise dynamique en pleine croissance.

• Poste en CDI basé à Cholet (49) – base 35h00 du lundi au vendredi

• 📚 Des opportunités de développement professionnel.